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Política de Envíos

Política de Envío

Proceso de Envío

Agradecemos tu interés en nuestros productos en BarraCatering.com. A continuación, detallamos nuestra política de envío para que tengas una experiencia de compra transparente y satisfactoria.

Plazos de Envío:

  1. Procesamiento del Pedido: Tu pedido será procesado en un plazo de 10 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Este proceso incluye la preparación y empaquetado de tu producto.

  2. Envío Estándar: Una vez procesado, tu pedido se enviará a través de nuestro servicio de envío estándar. El tiempo de entrega estimado es de 15 días hábiles, para entregas nacionales, dependiendo de la ubicación de entrega.

Gastos de Envío:

  1. Tarifas: Los gastos de envío se calcularán durante el proceso de pago y se mostrarán claramente antes de confirmar tu compra.

Seguimiento del Pedido:

  1. Confirmación de Envío: Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea despachado.

  2. Rastreo en Tiempo Real: Utiliza el número de seguimiento proporcionado para realizar un seguimiento en tiempo real de tu pedido a través del sitio web del transportista.

Dirección de Entrega:

  1. Información Correcta: Asegúrate de proporcionar una dirección de entrega precisa y completa al realizar tu pedido. No nos hacemos responsables de envíos perdidos debido a información de entrega incorrecta.

  2. Modificación de Dirección: Si necesitas modificar la dirección de entrega después de realizar tu pedido, contacta a nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. No podemos garantizar cambios de dirección una vez que el pedido ha sido procesado.

Retrasos y Problemas en el Envío:

  1. Fuerza Mayor: No nos hacemos responsables de retrasos en el envío causados por circunstancias fuera de nuestro control, como desastres naturales, huelgas o eventos similares.

  2. Problemas con el Transportista: Si experimentas problemas con la entrega, contacta a nuestro servicio de atención al cliente para que podamos investigar y resolver la situación.

Agradecemos tu comprensión y paciencia. Estamos comprometidos a brindarte un servicio de envío confiable y eficiente.

Fecha de última actualización: 12/2/2024

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